Votre organisation (une entreprise, une association, une collectivité, une institution) est à un moment charnière, soit du fait d'un changement en cours ou à venir, choisi ou subi, soit du fait d'une situation bloquée ou stagnante qui ne peut plus durer.

Nous vous proposons des accompagnements adaptés à votre situation, pragmatiques et opérationnels basés sur des méthodes et des outils éprouvés et reconnus, que vous pourrez continuer à utiliser après notre intervention.

Après une première analyse rapide de votre demande, nous vous présenterons notre perception de votre problématique ainsi qu'une proposition d'intervention qui aura pour objectif d'approfondir notre connaissance commune de la situation, et aussi de réaliser des premières actions concrètes qui devront avoir des effets visibles, sinon mesurables, pour initier le changement.

Change Management

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«Racontez moi et j’oublierai. Démontrez-moi et je m’en souviendrai. Impliquez-moi et je comprendrai» Confucius

Quel point commun entre le conseil, le coaching et la formation ? Il s'agit des trois formes de base d'accompagnement au changement. Seulement dans un cas, on vous dit quoi et comment faire et parfois on le fait pour vous ; dans un autre, on vous aide à comprendre votre système et à trouver en vous-même ce que vous pouvez faire et comment ; et dans le dernier cas, on vous apprend des principes généraux qui devront vous aider à décrypter votre système.

Un changement est par nature complexe à initier, à orienter et à maintenir.

Le choix de la démarche

Il est déterminant car la démarche oriente le projet et sous-tend un diagnostic : un manque de compétence, des freins ou des potentiels individuels, une défaillance managériale, une organisation qui ne permet pas...

Le choix de la démarche sera aussi déterminante pour l'appropriation du projet par les opérationnels, pour prendre en compte les résistances, les craintes, les bénéfices de la situation actuelle, les obstacles réels et potentiels et les ressources pour réussir le changement.

L'approche systémique

Cette approche systémique que nous mettons en oeuvre accorde une importance particulière à la situation perçue (la réalité de second ordre) par les acteurs et considère même que c'est la ressource essentielle pour permettre le changement.

Notre Accompagnement

Nous vous accompagnons par la mise en place d’une méthodologie éprouvée, efficace, adaptée à vos ressources et à la mesure des enjeux que vous vous fixez pour atteindre votre objectif. Nous vous impliquons dans une démarche de coaching, de conseil ou de formation et parfois nous pouvons vous orienter vers d’autres experts s’il est besoin.

Dans le cas d’un enjeu global ou d’une situation de crise, nous proposons une démarche combinant plusieurs modalités, en mode projet, intégrant facteurs humains et objectifs opérationnels, après un premier diagnostic que nous partageons avec vous.

Exemples d'interventions

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Gestion des flux et accompagnement du changement
(Métallurgie - 140 personnes - 85) :
Après un accompagnement court et intense (formations, groupes de travail, coachings) dans le cadre de la relance de l’entreprise, HUMAN Changeornot mène plusieurs actions opérationnelles (système de planification, SMED, coût de non-qualité) au sein des équipes et accompagne la direction dans la mise en place d’une organisation et d’un système de management plus efficace. L’objectif est faire face à l’afflux de commandes et de continuer à respecter ses engagements envers ses clients tout en se développant.

Automobile

Formation des teamleaders (équipementier automobile - 300 personnes - dép. 72) :

Après avoir mis en place, avec l'aide de HUMAN, une organisation en équipes autonomes de production (EAP) en 2004, cette entreprise a connu des changements importants dans son activité. En particulier, de nouvelles EAP ont été mises en place. Dans ce cadre, HUMAN est sollicité pour former les nouvelles teamleaders à leur nouvelle fonction. Des modules de formation sont en cours de réalisation en collaboration avec l'entreprise dans les domaines de l'efficacité personnelle, du management, de l'organisation en EAP et des outils de l'amélioration continue.

Bâtiment & humanitaire
Coaching d'équipe de direction sur un projet humanitaire et coachings individuels (Matériaux pour le bâtiment - 100 personnes - 60) :

Après avoir mis en place une organisation décloisonnée début 2007, intégrant notamment la fonction logistique globale, le dirigeant de cette entreprise constate que son équipe de direction n'a pas réussi à mettre en place un mode de fonctionnement performante, une fluidité dans les relations et une coopération suffisante entre les acteurs. HUMAN propose alors à cette équipe de se redécouvrir et de mieux utiliser ses ressources à travers un projet humanitaire concernant un village au Mali, en collaboration avec une association qui a déjà plusieurs réalisations à son actif. Ce projet sera l'occasion pour l'équipe d'être accompagné par un coach qui a comme mission de réguler les relations et le mode de fonctionnement des membres de l'équipe entre eux. Le projet a démarré en juin 2007 pour une réalisation effective du projet (un potager de 2000 m²) en fin d'année. En parallèle avec cette action, les cadres les plus concernés par les dysfonctionnements sont accompagnés individuellement par un autre coach.

Résolution de problèmes liés à une croissance importante de 2 sociétés soeurs
(Matériaux pour le batiment-100 personnes dans le 72 -100 personnes dans le 60) :
Avec le boom de la construction immobilière, ces deux entreprises connaissent une croissance continue de l'ordre de 30 à 40% par an depuis quelques années. Ce développement tient notamment au succès de leurs solutions complètes basées sur des options, des variantes et des services associés. Les deux entreprises souhaitent progresser dans le domaine de la gestion des flux (délais, stocks, taux de service clients). Changeornot accompagne les équipes de ces 2 entreprises et les dirigeants dans leurs réflexions sur la mise en place d'une organisation et d'un système d'objectifs opérationnels permettant de mieux satisfaire les demandes clients.

Supply chain management et coachings
(Agroalimentaire - 350 personnes - 35) :
Après une vague d’importants changements menés par HUMAN Changeornot en 2004 (équipes autonomes, système de pilotage), cette entreprise veut profiter du développement de son marché pour continuer à optimiser son mode de gestion des flux et à améliorer ses performances opérationnelles, et pour mieux collaborer avec la filiale commerciale de sa maison-mère. Son dirigeant choisit CHANGEORNOT pour nos expertises en supply chain management et en coaching. Le projet consiste à définir et à mettre en place une organisation transversale plus performante et à accompagner les acteurs de ce changement.